Nakliye ve İade Politikası

Teslimat Politikası
• Sipariş İşleme Süresi: Siparişler, ödeme alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
• Kargo Süresi: Türkiye içi siparişlerde teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişir. Uluslararası gönderiler için teslimat süresi 7-14 iş günü sürebilir.
• Kargo Ücretleri: Türkiye içi siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır. Uluslararası gönderiler için ücret, siparişin ağırlığına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücretleri ödeme sırasında belirtilir.
• Takip Bilgileri: Kargo takip bilgileri, sipariş kargoya verildikten sonra e-posta ile paylaşılacaktır. Kargonuzu online olarak takip edebilirsiniz.
• Teslimat Problemleri: Yanlış adres veya teslimat sırasında yaşanan sorunlar için lütfen bizimle iletişime geçin. Yanlış adres bilgisi verilmesi durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

İade ve Değişim Politikası
• İade Süresi: Ürünler test edilerek paketlenir ve gönderilir. Ürün bir kere kullanıldığında üzerine sinek ve haşere bulaşacağı ihtimaline karşın kutusu açıldığı için yeniden satılmaya uygun olmadığından iade kabul etmemekteyiz. Elektronik ürün olduğundan dolayı iade kabul edilmez.
• İade Süreci: Kargo masrafları müşteriye aittir.
• Değişim: Yanlış ya da kusurlu ürün teslim almanız durumunda, ürünü ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Bunun için ürünün elimize ulaşması ve kontrol edilmesi gerekmektedir.
• İade Ücreti Geri Ödemesi: İade edilen ürün onaylandıktan sonra 14 iş günü içinde ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.

İade Kargo Ücreti Tamamen Alıcıya (Müşteri) Aittir. 

İletişim
Her türlü soru ve sorunlarınız için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz:
iletisim.miscovertr@gmail.com